地址：沈阳市和平区太原北街2号（省政府机关综合楼A座）
电话：024-23447425
传真：024-23447425
邮箱：sydfzn@126.com
2011年课程简介
文章来源：admin 更新时间：2016-08-25
| 类型 | 课程名称 | 内容简介 | 受众 | 课程天数 | 备注 |
| 战略管理 | SWOT分析 |
1、SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境的工具。 2、优势和劣势等内在要素分析 3、机会与威胁等外在要素分析。 4、SWOT分析的实用技巧和注意事项 |
总经理、营销经理和规划部长 | 2 | |
| 营销策略规划 |
1、营销战略与企业基业长青 2、营销战略的制定流程和方法 1）第一步、内部状况分析 2）第二步、外部市场环境分析 3）第三步、目标市场定位与细分方法 4）第四步、形成竞争策略 5）第五步、财务计划与实施风险评估 3、营销战略计划全案分解 |
总经理、营销经理和规划部长 | 2 | ||
| 人力资源规划 |
1. 人力资源规划的定义和含义 2. 人力资源规划的意义 3. 人力资源规划的目标和关注焦点 4. 战略规划与人力资源规划的关系 5. 人力资源规划的两项重要工作 6. 人力资源规划的程序 7. 人力资源规划的六个步骤 8. 人力资源供给的内部来源和外部来源 |
总经理、人力资源经理、营销经理和规划部长 | 3 | ||
| 企业流程规划和再造 |
1. 企业流程规划和再造的概念 2. 企业流程规划和再造的层次和结构 3. 企业流程规划和再造的作用与内容 4. 企业流程图的绘制 5. 企业流程规划和再造的步骤 6. 设计企业流程规划和再造注意事项 7. 企业流程建设的策略 |
总经理、营销经理和规划部长 | 3 | ||
| 企业预测决策管理 |
1、企业预测决策的意义 2、企业预测决策的基础理论 3、企业预测决策的方法 4、企业预测决策理论在企业的应用技巧 |
总经理、营销经理和规划部长 | 2 | ||
| 团队管理 |
1、团队理解 1）认识团队 2）团队的定义 2、团队组建 1）团队的组织 2）团队的形成 3）团队的领导 3、团队的故障分析与解决 4、团队评估 |
总经理、营销经理和规划部长 | 2 | ||
| 企业信息 | 企业信息系统管理 |
1、企业信息系统管理的意义 2、企业信息系统管理的基础理论 3、企业信息系统管理的方法 4、企业信息系统管理理论在企业的应用技巧 |
副总经理、IT部长、办公室主任 | 2 | |
| 企业知识管理培训 |
1、企业知识管理的框架 2、企业知识管理的术语 3、企业知识管理的构成要素 4、企业知识管理的知识活动 5、企业知识管理的实施指南 6、企业知识管理的评价 |
副总经理、IT部长、办公室主任 | 2 | ||
| 企业信息安全管理 |
1、企业信息安全管理的重要性 2、ISO27001信息安全管理体系的建立 3、信息安全管理实施技术指南 4、ISO/IEC27002在企业中的应用指南 5、企业信息安全管理的实用技巧 |
副总经理、IT部长、办公室主任 | 2 | ||
| 人力资源管理 | 班组长培训 |
1. 基层管理人员的意识 2. 角色定位与现场日常管理 3. 工作教导 4. 现场人际关系 5. 如何沟通与激励 6. 现场工作改善 |
班组长、人力资源经理 | 2 | |
| 中层干部培训 |
1、什么是管理 2、管理的特点是什么 3、管理、组织与领导的关系 4、管理角色的自我认知 5、领导力提升的技巧 6、管理沟通与关系协调 7、高绩效团队的建设 8、激励管理的技巧 |
车间主任、各部部长 | 2 | ||
| 岗位设计与优化 |
1. 工作分析概述 2. 工作分析的基本概念 3. 工作分析的信息来源 4. 工作分析的常用基本技术 5. 工作分析的基本程序 6. 工作分析各个阶段的主要工作内容 7. 工作岗位说明书的概念 8. 工作岗位说明书的基本内容 |
人力资源经理 | 3 | ||
| 薪酬规划与管理 |
1. 薪酬的本质与目的 2. 全面报酬体系的框架 3. 薪酬系统的构成与设计流程 4. 企业付薪哲学与付薪理念 5. 内部公平性分析 6. 外部竞争性分析 7. 薪酬结构设计 8. 世界著名公司的薪酬支付理念的介绍与比较 |
人力资源经理 | 3 | ||
| 员工职业化心态与应用 |
1. 什么是职业化心态 2. 员工为什么要进行职业化心态修炼 3. 职场化五大误区 4. 职业人必备的心理特质 5. 如何进行职业化心态修炼 |
人力资源经理 | 1 | ||
| 职场沟通与管理 |
1. 案例分析 2. 管理人员沟通的重要性 3. 沟通对于领导者来说更具有特殊意义 4. 有效沟通的六特性 5. 有效沟通的技巧 6. 游戏演练 |
人力资源经理 | 2 | ||
| 时间管理 |
1. 什么是时间管理 2. 为什么进行时间管理 3. 时间管理模式 4. 时间管理的方法和技巧 5. 有效地运用时间管理辅助系统 6. 时间管理的误区及避免方法 |
人力资源经理 | 1 | ||
| 绩效管理与考评 |
1. 绩效管理的概念 2. 绩效考核与绩效管理的区别 3. 绩效管理的组织机构及职责 4. 绩效考核与管理的基础 5. 绩效考核的类型 6. 绩效考核的方法与选择 7. 绩效考核标准的制定方法 8. 绩效考核的实施 9. 绩效考核的偏差与预防 10. 案例研讨 |
人力资源经理 | 2 | ||
| 营销管理 | 市场调查与分析 |
1. 市场调查的概念、特点、意义 2. 市场调查的内容 3. 市场调查的分类与使用范围 4. 市场调查方法 5. 市场调查抽样设计 6. 调查实施与数据整理 7. 数据统计分析 8. 市场调查常犯错误的分析及预防 |
营销经理、营销人员 | 3 | |
| 卓越销售技能提升-技术专家式营销 |
1、技术专家式营销的发展与概念 2、技术专家式营销的技术 3、技术专家式营销的技巧 4、技术专家式营销的作业实务 |
营销经理、营销人员 | 2 | ||
| 营销技巧和礼仪 |
1. 个人形象整饰 2. 营销接待礼仪训练 3. 营销送别礼仪 4. 营销服务礼仪 5. 日常工作礼仪规范与训练 6. 如何与客户沟通 7. 如何抓住客户的心声 8. 说服客户的技巧 9. 营销人员常用的"说法" 10. 营销中"问"的技巧与"七不问" 11. 营销中"看"的技巧 12. 案例分析与演练 |
营销经理、营销人员 | 2 | ||
| 营销洽谈技巧 |
1. 营销人员的目标与行动 2. 营销员的必备知识 3. 营销阶梯的使用 4. 营销语言技巧 |
营销经理、营销人员 | 2 | ||
| 顾客满意度测评体系 |
1. 顾客满意的经营理念及顾客满意战略 2. GB/T19038的管理要求 3. 顾客满意与9000体系要求 4. 顾客满意度衡量体系 5. 如何实施顾客满意度测量 6. 测量结果的应用和持续改进顾客满意 7. 实施顾客满意的企业战略 8. 顾客价值最大化探讨 |
营销经理、营销人员 | 2 | ||
| 顾客抱怨处理艺术 |
1. 抱怨的产生及对企业的作用 2. GB/T19012的管理要求 3. 抱怨对待的十五原则 4. 抱怨应对的技巧 5. 把顾客抱怨转化为商机 6. 案例分析 |
营销经理、营销人员 | 1 | ||
| 设计开发管理 | 经典实验设计（DOE） |
1. 试验设计在管理体系中的地位及其应用实例 2. 试验设计基本概念 3. 试验设计的基本原则：重复、随机化、局部控制 4. 单因素重复试验设计与分析 5. 完全随机化试验的设计与分析 6. 析因试验的设计与分析 7. 多因素的"部分析因试验"设计的基本思路 8. 多因素试验的单纯形优化法 9. 响应曲面方法 10. 调优运算 11. 案例分析 |
技术经理、设计人员 | 3 | |
| 项目进度控制技术 |
1、项目进度控制的意义 2、关键路径识别技术的使用 3、进度控制的技术分析 4、项目进度控制的方法使用技巧 |
技术经理、设计人员 | 2 | ||
| 田口实验设计 |
1. 试验设计在管理体系中的地位及其应用实例 2. 试验设计基本概念 3. 试验设计的基本原则 4. 田口试验设计 5. 正交表的特点 6. 单指标的正交试验 7. 常用正交表 8. 多指标的正交试验 9. 正交试验的方差分析 10. 特殊的试验指标──SN比与RPN 11. 完整的试验设计的步骤 12. 三次试验设计简介 13. 案例分析 |
技术经理、设计人员 | 2 | ||
| shainin实验设计 |
1、shainin实验设计的概念 2、与其他实验设计方法的比较 3、线索生成工具-与部件对话 4、产品/过程特性变量搜索 5、试验设计优化 6、从试验到生产的转化控制 7、实验设计过程的综合测试 8、案例分析 |
技术经理、设计人员 | 2 | ||
| 均匀实验设计 |
1. 均匀实验设计的概述 2. 均匀实验的原则 3. 明确实验目的，确定评价指标 4. 均匀实验的挑选因素 5. 均匀实验的确定水平 6. 均匀实验的选均与设计表 7. 进行表头设计 8. 明确实验方案，进行实验 9. 实验结果统计分析 10.案例分析 |
技术经理、设计人员 | |||
| 质量功能展开（QFD） |
1. 质量功能展开QFD简介 2. 质量功能展开QFD的起源 3. QFD的原理、定义和作用 4. 与质量功能展开相关的工具 5. QFD-质量屋（矩阵图） 6. 顾客需求及其重要程度 7. 技术措施关系矩阵 8. 技术措施指标及其重要度 9. 相关矩阵 10. 市场竞争能力评估矩阵 11. 产品质量控制四阶段概念设计 12. 产品设计 13. 过程开发 14. 过程控制 15. QFD的四个阶段与APQP 16. QFD在FMEA应用 17. 案例分析 |
技术经理、设计人员 | 2 | ||
| 潜在失效模式及后果分析（FMEA） |
1. 失效模式影响分析 (FMEA) 描述 2. FMEA 的目的、起源、分类和实施原则 3. FMEA 分类 4. FMEA 实施步骤 5. 失效模式与影响的对应关系分析阶段 6. 如何有效施行 FMEA 7. 实施 FMEA 的注意事项 8. 案例分析 |
技术经理、设计人员 | 2 | ||
| 防呆法 |
1. 导入游戏 2. 防呆法概述 3. 防呆法的发展历史 4. 为什么要应用防呆法 5. 防呆法的作用 6. 防呆法的不同阶段 7. 防呆法原理 8. 防呆法的5个思路 9. 防呆技术与工具 10. 如何产生有创意的防呆方法 11. 防呆法实施的一般步骤 12. 防呆法成功的关键 13. 成功案例介绍 |
技术经理、设计人员 | 2 | ||
| 产品质量先期策划（APQP） |
1. APQP的定义与目的 2. APQP的思路 3. 实施APQP的原则 4. 案例分析:某主机厂的产品管理 5. 产品品质策划进度图表 6. 计划和确定项目 7. 产品设计和开发 8. 过程设计和开发 9. 产品和过程确认 10. 品质策划确认和管理者支持 11. APQP实施的经验教训和最佳实践的有效利用 |
技术经理、设计人员 | 2 | ||
| 产品技术状态管理 |
1、技术状态管理的概念 2、技术状态管理的分类 3、技术状态管理在现代企业的作用 4、技术状态管理的实施技巧 5、如何通过技术状态管理降低成本 6、如何通过技术状态管理减少变更的危害 |
技术经理、设计人员 | 2 | ||
| 价值工程/价值分析 |
1. 价值工程的产生与发展 2. 价值工程的核心概念 3. 价值工程基本原理 4. 开展价值工程的工作流程 5. 价值工程分析对象的选择 6. 实战演练---学员企业产品的价值工程改进对象分析 7. 功能分析技术 8. 功能评价技术 9. 实战演练---学员企业产品的价值改进方案 10. 如何分析与评价方案 11. 实战演练---学员企业产品价值改进方案的详细评价 12. 实施方案与评价价值工程成果 |
技术经理、设计人员 | 2 | ||
| 可靠性工程分析 |
1. 可靠性工程概述 2. 可靠性统计基础知识 3. 系统的可靠性分析 4. 系统的失效（故障）分析 5. 可靠性设计 6. 可靠性试验 7. 可靠性管理 |
技术经理、设计人员 | 3 | ||
| 项目管理 |
1、项目管理的概念 2、项目管理在企业中的应用 3、项目的综合管理 4、项目范围管理 5、项目时间管理 6、项目质量管理 7、项目成本管理 8、项目人力资源管理 9、项目风险管理 10、项目沟通管理 11、项目采购管理 |
技术经理、设计人员 | 4 | ||
| 采购管理 | 采购流程管理 |
1. 采购管理的概念 2. 采购管理的原则 3. 采购环境分析 4. 采购流程管理与运营准则 5. 采购计划与预算控制 6. 采购流程优化的技术与方法 7. 采购绩效指标体系及其改进方法 8. 采购绩优企业的成功准则 9. 采购成本规划与分析 10. 定购活动控制 11. 采购风险管理 12. 采购案例分析 |
采购经理、采购人员 | 2 | |
| 采购供应商风险管理 |
1、采购供应商风险管理的意义 2、GB/T24420的管理要求 3、企业实施采购供应商风险管理的方法 4、采购供应商风险管理的实施技巧 |
采购经理、采购人员 | 2 | ||
| 生产件批准程序（PPAP） |
1、需要执行PPAP的时机 2、PPAP必须要做的时机 3、PPAP必须通知客户的时机 4、不必通知客户但必须自我检查调整的时机 |